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周末出游本是一件愉快的事,没想到在景区遇到了一个不靠谱的导游,开心的事变成了闹心事。
12月5日,福州市民林先生向“智慧海都”APP反映,他在三明将乐玉华洞景区游玩时,景区导游在带领游客过程中不断接打电话,无心给游客讲解,最后还提早结束导游服务,让游客自行游览,景区整体服务比较差。 导游在不断接打电话 游客们自行游览
据了解,玉华洞景区目前由将乐福旅旅游有限公司运营。针对林先生反映的情况,记者联系了将乐福旅旅游有限公司,相关工作人员潘女士表示,目前玉华洞的导游皆为景区专属讲解员,并非全部都持有导游证,此外景区严格规定,导游需带领游客完成90分钟游览,方可打卡获得报酬,针对林先生反映的情况,公司将派相关工作人员跟进核实并进行处理。
公开资料显示,玉华洞位于福建省将乐县城南7公里处,面积43平方公里,全洞总长约6公里,2002年5月,玉华洞景区被国务院审定公布为第四批国家重点风景名胜区。 |