兴业银行三明分行：深耕银发服务，筑梦金色晚年
人口老龄化既是发展问题，也是民生问题。2023年，中央金融工作会议将“养老金融”纳入推动金融高质量发展的“五篇大文章”之一，为养老金融高质量发展指明了方向。作为国内商业银行养老金融业务的领军者，兴业银行深入践行金融工作的政治性、人民性，积极打造养老金融新产品、新业态、新模式。近日，兴业银行三明分行接受总行授牌，成立养老金融服务中心，致力打造“安愉人生”敬老服务示范标杆网点，为“银发族”带来更加贴心、暖心的适老金融服务。
兴业银行三明分行持续健全适老基础设施，对辖内各网点进行全面的适老化改造。走进网点大厅，温馨舒适的环境让人眼前一亮。这里设置了专门的敬老休息区，配备了舒适的座椅、老花镜、放大镜等适老用品，方便老年客户随时取用。自助机具及ATM设备的界面设计，推出大字版、便捷型界面，确保老年客户能够轻松操作。同时，厅堂内的专业服务人员为老年客户提供一对一的贴心服务，从业务咨询、办理到金融知识普及，无微不至地关怀着每一位老年客户。
为增强老年客户的金融风险防范意识，兴业银行三明分行定期开展“兴公益”志愿服务活动，通过举办金融知识讲座、发放宣传资料、开展节日主题活动等形式，向老年群众普及防范非法集资、电信诈骗等知识。在刚刚过去的重阳节，兴业银行三明分行辖内各网点积极行动，举办了一系列丰富多彩的重阳节活动。尤溪支行、永安南区支行邀请老年客户参加金融知识讲座和重阳游园会，三元支行、列东支行、宁化支行深入社区、养老院进行节日慰问，营业部联合三明天悦湾开展“圆满金秋，手作艺趣”永生花团扇DIY......老年客户们踊跃参与，现场欢声笑语不断。“这些活动不仅丰富了我们老年人的文化生活，还让我们学到了很多金融知识。”林阿姨高兴地说。
兴业银行三明分行相关负责人表示，未来，分行将以养老金融服务中心为依托，不断创新服务模式，提升服务质量，为“银发族”撑起一片温馨的金融蓝天。
来源：兴业银行
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