副站长 发表于 2024-9-11 19:09:42

深化数字化运营,助推高质量发展—— 兴业银行三明分行组织召开

紧跟数字金融发展趋势,深化“五篇大文章”战略实施,兴业银行三明分行于9月9日组织召开数字化运营交流会。本次会议旨在深入学习贯彻中央金融工作会议精神,探讨分行数字化运营和场景建设的未来发展,以及如何有效赋能基层,提升金融服务能力。该行党委委员、副行长刘辉煌,公司、零售、科技条线及经营机构相关人员参加会议。

会议强调,在金融科技迅猛发展的今天,场景金融建设已成为创新发展的核心,对于提升客户体验、优化运营管理、打造核心竞争力具有举足轻重的作用。面对存量竞争市场,兴业银行三明分行将更加注重数字化运营,精细化服务客户,实现“获客、活客、提客、留客”的全旅程管理,推动“管护经营+数字经营”模式,全面提升客户体验。

交流会上,该行网络金融部详细介绍了数字运营的方法论、重点工具、标签概况及优秀案例,各业务部门就数字化运营的实践方向进行了深入思考。运营管理部就数据实验室搭建、数字化人才培养等方面进行了交流。在互动环节,与会人员围绕平台活跃、社保卡场景、双卡联动、代发留客等业务展开了热烈讨论,提出了多项具有针对性的需求和建议。

会议总结指出,场景建设与数字化运营是兴业银行三明分行转型升级的关键,也是提高金融服务质量和效率的重要手段。下一步,兴业银行三明分行将紧跟总行步伐,充分利用平台资源,实现数据驱动决策,推进线上线下一体化,加强二级运营。同时,该行内部将建立常态化协同机制,营造数字化运营氛围,形成以科技创新为驱动的发展模式,助力分行高质量发展。

本次数字化运营交流会的成功举办,充分展现了兴业银行三明分行在数字化转型道路上的坚定步伐,是推进“强三基、促三化”战略的具体实践。未来,兴业银行三明分行将继续以满足客户需求为己任,加快构建数字化运营体系,为地方经济发展贡献兴业智慧与力量。


来源:兴业银行
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