退费？三明吴某被骗了
近期，尤溪县出现一些不法分子假冒文公教育工作人员，以退费为由，欲实施诈骗。为有效防范此类诈骗行为，现将具体诈骗手段分析提示如下：案例：尤溪县吴某于2024年8月收到一条文公教育退费的短信，后根据短信提示下载名为“信达在线”的APP，并转钱至对方提供的链接账户内，共计被诈骗31433.1元。诈骗套路：一、获取信息，精准诱导：不法分子通过非法渠道获取曾在文公教育报名的学员信息，然后冒充文公教育工作人员，直接联系学员或家长，准确说出其报名课程等信息，以“机构退费”“课程调整退费”“政策变化退费”等为由，让受害者放松警惕，相信退费的真实性。
二、伪造文件，增加可信度：为了使骗局更具迷惑性，诈骗分子可能会伪造相关政府部门公文、机构文件或协议等，如在文件上加盖假公章、模仿官方口吻和格式，让受害者误以为是官方正式的退费通知。还可能会在文件中提及一些看似合理的退费原因，如“机构经营不善”“政策调整导致课程无法继续”等。三、又到下载平台，套取信息：一旦受害者上钩，骗子会以“购买理财产品获利返还学费”“充值返利”“资金清算”等理由，引导受害者点击陌生网址链接下载虚假 APP，或者要求受害者加入特定的 QQ 群、微信群等。在这些平台上，要求受害者填写个人信息（如姓名、身份证号、银行卡号、手机号等）、银行卡等资料注册，从而套取受害者的关键信息。四、利益诱导，逐步深陷：在前期，受害者按照骗子的指引投入少量资金后，可能会获得一定的本金和返利，让受害者误以为真的能通过这种方式拿回退费并获利。在这种微收益的驱动下，受害者会放松警惕，进而向骗子提供的多个“个人账户”继续追加资金。五、编造理由，持续诈骗：当受害者投入较大资金后，骗子便不再返还。此后，会以各种理由不断诱导受害者转账，如操作完一次性返还、操作错误、账户冻结需交解冻金、系统故障需修复费用、升级会员才能提现等，让受害者越陷越深，不断投入更多资金。
警方提示
1、如果接到自称文公教育工作人员主动退费的电话或信息，要保持高度警惕。不法分子可能会通过非法手段获取学员信息后进行诈骗，相关政策应以政府部门官方网站发布的信息为准，不明事项可向教育、公安等行政部门核实，不轻信来历不明的文件、电话和短信。时刻谨记陌生来电不轻信、个人信息不透露、转账汇款多核实，如发现上当受骗请保存好证据，第一时间向公安机关报案。
2、正规退费流程一般会以原路返还的形式返给本人缴费账号。凡是退款时要求额外支付费用（如手续费、保证金、解冻金等）、引诱投资返利或要求购买商品等附加条件的，极有可能是诈骗。
3、不要随便点击陌生人发来的网址链接，若需要点击链接、下载APP、填写个人信息、提供验证码等操作时，一定要谨慎对待，以防进入虚假平台导致个人信息泄露或遭受财产损失。
4、若对退费事宜存在疑问，建议直接联系文公教育的官方客服或前往其办公地点进行核实，了解真实的退费政策和流程。同时，也可以关注文公教育的官方公告、通知等信息渠道，以获取准确的退费相关信息。
5、及时下载安装“国家反诈中心”APP，并开启“诈骗预警”功能。请各单位要引起足够重视，结合实际情况开展有针对性的宣防工作措施。如遇到相关情况，可拨打有关培训机构主管部门电话或96110(反诈专线）咨询核实。来源：尤溪警方
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