带着100多颗药,三明一男子欲轻生.....
120分钟暖心“陪聊” 一群人的极力寻找成功挽救轻生男子性命......2024年3月8日正值妇女节凌晨1时三明公安局沙县分局指挥中心接报警一名年轻男子携带大量药物离家有轻生危险一场与时间赛跑的营救行动紧急展开黄诗琪正在接处警值班民警黄诗琪立即拨打当事人电话电话刚接通但对方却没有说话不一会儿便挂断随后她又数次回拨但一直无人接听黄诗琪只好通过对方手机号码尝试着添加对方为微信好友没想到成功了“有什么不开心的事么?能告诉我现在的具体位置吗?”
黄诗琪询问男子人所在位置但他却不愿透露对方称自己正在心情压抑并将随身携带的药物的照片发了过来黄诗琪立即耐心安抚对方开导对方情绪“小华(化名,下同)、某某乡镇”正当黄诗琪一筹莫展时对方发送了这两个关键信息又立即撤回但却被黄诗琪敏锐地捕捉到了她立即通过分析研判从海量信息中迅速锁定了当事人真实身份期间小华称肚子不舒服后便不再回复消息黄诗琪持续回拨其电话也无人接听通过反复查看小华提供的照片周边环境黄诗琪推测其所在的位置是沙县体育公园黄诗琪立即将小华身份信息及其照片发送给正在附近巡逻的沙县城区巡逻大队的队员让他们在周边寻找并帮助小华黄诗琪也在通过微信和电话一刻不停的联系小华劝说他重燃生活希望终于小华在微信回复说他已经回到家中并且拍摄了一张自家大门照片发给黄诗琪黄诗琪拨打了小华母亲的电话确认小华已平安到家悬着的心这才真正放下来此时已经是当天凌晨3时许为了进一步帮助小华和他的家人黄诗琪将情况通报给了辖区派出所当天,凤岗派出所社区民警对小华家属进行回访充分了解小华的情况并叮嘱其家属要时刻关注孩子的动向关心关爱孩子的情绪“您好,这里是110,请问有什么可以帮您的?”在沙县公安分局指挥中心,这样的声音每天此起彼伏,不绝于耳。接听、记录、发出派警指令、安抚报警人……每天,黄诗琪和她的同事们都要重复上百次这样的动作。在他们眼中,110不止是报警台,更可能是“生命线”。打来报警电话的群众,他们可能焦虑急切,可能情绪崩溃,也可能身处绝境,一秒都经不起耽搁。所以接到每一个警,黄诗琪和同事们都要打起十二分精神,始终用真心、真情倾听群众诉求,精准快速派警处置,用一部电话架起与群众的“连心桥”。
据统计2023年以来沙县公安分局指挥中心共接报各类报警11万余起其中成功处置有效警情4万余起受理群众求助2.7万余起群众满意率达98.5%“您好,沙县110”成为辖区群众最值得托付的声音
来源:沙县公安分局指挥中心、凤岗派出所
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