轻信假客服，险些被骗16.7万元！

副站长

 
11月24日，兴业银行三明分行成功堵截一起冒充中国银保监会在线客服诈骗案，从而避免客户资金遭受重大损失。
当日，客户易女士来到兴业银行三明分行网点，找到理财经理刘燕榕咨询“兴闪贷”业务并欲开通手机网银转账功能，在沟通过程中，刘经理了解到客户并无大额资金需求，申请“兴闪贷”是在中国银保监会在线客服引导下办理。这一听，刘经理敏锐察觉异常，向客户易女士详细询问事情原委。
 


原来，易女士是在关闭微信免密支付功能时，收到中国银保监会在线客服的对话窗口信息，告知关闭免密支付还需关闭微信里的微粒贷和微信中绑定的银行卡里的个人信用贷，并通过微会议一步步指导操作，引导其申请并支取兴业银行“兴闪贷”所有额度16.7万元，让其转至他行同名账户。
在充分了解情况后，该行刘经理确认易女士遇到网络电信诈骗，耐心劝阻，提醒切勿泄露银行账户和密码，并对其宣传相关诈骗类型、手段及防范技巧。最终，该行对易女士账户进行合规管控，成功堵截一起网络诈骗案，帮助客户避免资金损失。
近期，诈骗分子利用国家机关标识、假借国家机关名义，在线引导受害者进行信用卡或银行线上贷款或各类平台网络贷款，并以资金认证为由实施诈骗。在此，兴业银行三明分行提醒您对于任何人，尤其是陌生人，只要涉及钱财、转账的信息及电话务必提高警惕，做到“不听、不信、不汇款”，同时还可下载国家反诈中心APP，帮助提高自我识骗防骗能力。

来源：兴业银行