兴业银行三明分行举办舆情管理与新闻信息工作专题培训

副站长

9月7日，兴业银行三明分行组织开展舆情管理与新闻信息工作专题培训，旨在通过培养提升员工的舆情管理和新闻信息专业能力，塑造良好社会形象，提升客户服务水平。

无体验，不培训。本次培训精心策划了训前“舆情暗访”环节，挑选新开业的社区支行和人流量大的支行进行暗访，通过典型的潜在金融舆情事件，考验支行人员的应对能力，增强舆情处理的真实体验，激发其提升舆情管理能力的主动意识。

本次共有63名相关重要岗位人员参与培训。该行办公室/人力资源部/纪委办公室负责人方凤娇出席开班仪式并致辞。她指出，新闻舆情的影响力日益凸显，对于银行而言，妥善应对新闻舆情至关重要，希望通过此次培训，能够进一步提升分行声誉风险管理水平和信息编写能力，不断增强学习的自觉性和主动性，切实提高自身职业道德素养和业务知识水平，学以致用，将所学成果在接下来工作中充分展示。

本次培训特邀舆情管理与新闻宣传专家孙玮志亲临授课。孙老师从自媒体时代舆情应对工作面临的挑战入手，对舆情释义、基本原则、内在逻辑进行分析阐述。结合银行业舆情案例，详细分析危机舆情应对方法。此外，老师还介绍了当前热门的AI智能工具和运用，通过一系列的互动问答、实战演练，进一步帮助学员提高舆情风险意识，增强危机舆情应对能力，提升新闻信息编写能力。

参训学员纷纷表示，此次培训内容丰富、实用性强，对提高自己的信息编写和舆情管理水平有很大帮助，今后将把此次学习成果和技能灵活运用到工作岗位中，为分行的品牌形象树立贡献力量。

来源：兴业银行