1、针对列西片学生搭乘28路车的问题
回应措施：针对市民反映列西片区学生搭乘28路6：55首班车前往二中上学容易迟到问题，公司及时将首班发车时间调整至6: 45，满足列西片区学生上学需求。
2、针对将66路更换大车的诉求
回应措施：就市民提出将66路由中巴车更换大车运行的诉求，由于受66路途经的育才路道路条件所限，且没有公交首末站，无法更换大车。公司从9月1日起，增开一班碧湖发车的66路班次，并将首班车发车时间提早至6：35，较好地解决了66路沿线学生早晨上学乘车拥挤问题。
3、针对荆西街道70岁以上老人免费乘车的问题
回应措施：将荆东、荆西公交线路纳入市区公交线路范畴，妥善解决了荆西街道70岁以上老人前往市区的免费乘车问题，同时积极与三元区政府等有关部门协调，力争9月底前完成荆西公交站点候车亭的建设工作，改善市民候车环境。
4、针对贵溪洋片区夜间车次不足的问题
回应措施：针对市民反映贵溪洋片区夜间车次不足问题，立即结合碧桂园的夜间道路状况及实际客流量，研究决定增开59路夜间班次。
5、63路车发车时间调整的通知
调整时间：根据三明市第一实验学校的上下课时间，经与校方沟通后，拟于2019年9月6日起，对63路发车时间进行调整，具体发车时间如下：宏宇花园（南）：7:15、7:35、11: 30、11:50、14:00、14:20、17:30（冬季17:15）、17: 50（冬季17:35）节假日、寒暑假停开。
截至9月1日，三明公交公司累计收到市民在e三明上的咨询、建议等各类诉求件500余件，其中随手拍达200余件。面对各类不同诉求，公司积极响应，主动作为。为确保群众诉求得到及时答复和妥善解决，专门组建了工作群，指定专门的工作人员负责信息的收集、反馈，同时制定严格的诉求件办理流程，规定了办理时限。对能现场整改落实的，要求责任单位、部门立即整改落实；对需要核实、研究的事项，要求规定时间内提出意见、方案，按规定时限反馈，做到群众诉求件件有着落、事事有回音。
来源： 三明公交公司
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